Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại hb88vc, dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ ra ngoài mà không có lý…

Dữ liệu bảo mật bằng mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệu cá nhânÁp dụng theo pháp luật địa phương
hb88vc Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hb88vc xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải lời hứa mơ hồ — chúng tôi triển khai các lớp kiểm soát cụ thể để dữ liệu tài khoản của bạn không bị tiếp cận trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống hb88vc đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch Viettel Money theo quy trình kiểm soát nội bộ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ hb88vc sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Các yêu cầu liên quan đến tài khoản và xác minh ví điện tử sẽ được xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian thực trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Phù hợp với các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc thông tin tài khoản.
Mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu cá nhân. Hệ thống xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của hb88vc. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu mật khẩu hoặc PIN.

Không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên quảng cáo. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép hoạt động, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu. Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Hệ thống xác nhận bằng OTP điện thoại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không phải nhập lại OTP mỗi lần mở ứng dụng trên cùng điện thoại. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Một phần dữ liệu được giữ lại sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép dịch vụ hoạt động. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập hb88vc tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.